拉卡拉POS機(jī)Q4新大陸ME50(電簽)交易過(guò)后電子簽名,屏幕上不能簽字,請(qǐng)問(wèn)應(yīng)該怎么處理?

拉卡拉POS機(jī)官方客服回復(fù):

拉卡拉POS機(jī)Q4新大陸ME50(新大陸 拉卡拉)

問(wèn)題分析:觸屏校準(zhǔn)失敗或觸屏損壞。

推薦處理:(私下告知)觸屏校準(zhǔn)失敗:在關(guān)機(jī)狀態(tài)下按住取消,屏幕亮了之后長(zhǎng)按退格鍵,然后按#號(hào)鍵到設(shè)置,密碼是159951;1設(shè)置里面選擇#號(hào)鍵翻頁(yè),然后選擇觸屏校準(zhǔn);觸屏損壞:走換機(jī)步驟(CPS-自助問(wèn)答,搜“換機(jī)”)。