近日,拉卡拉支付有限公司發(fā)布了2018年總經(jīng)理工作報告,綜上所述了2018年的相關(guān)發(fā)展,揭示了拉卡拉POS機2019年的發(fā)展戰(zhàn)略。
據(jù)移動支付網(wǎng)了解,拉卡拉POS機現(xiàn)任總經(jīng)理舒世忠多年從事金融支付領(lǐng)域的研究和管理工作。年底,舒世忠加入拉卡拉支付,成為總經(jīng)理。
一、2018年成績顯著,但經(jīng)營壓力劇增
報告顯示,2018年,拉卡拉POS機的營業(yè)收入和營業(yè)成本都有顯著增長。營業(yè)收入56.79億元,其中收購業(yè)務(wù)收入50.71億元,占營業(yè)總收入的89.29%,同比增長113.79% 比上一年。 2018年運營成本31.32億元,比上年增長152.16%。
凈利潤也有可觀的增長。 2018年凈利潤6.6億,比上年增長31%。同樣,拉卡拉POS機的相關(guān)費用也有所增加。 2018年總成本17.87億元,比上年增長65%,其中增幅最大的是財務(wù)成本1.6億元,與上年相比年。同比增長279%,主要是收單業(yè)務(wù)交易規(guī)模快速增長,銀行手續(xù)費大幅增加所致。
報告還顯示,拉卡拉POS機在商戶擴張和市場規(guī)模上都有所增長,截至2018年12月,覆蓋商戶超過2000萬戶。2018年,總交易額達(dá)到3.94萬億元,創(chuàng)歷史新高。環(huán)比增長 68%。
從報告數(shù)據(jù)來看,拉卡拉POS機2018年發(fā)展勢頭良好,各項經(jīng)營數(shù)據(jù)有所好轉(zhuǎn),但同時成本費用也大幅增加,相應(yīng)的經(jīng)營壓力也在上升。報告披露的2019年新的經(jīng)營戰(zhàn)略,也著重加強內(nèi)部調(diào)整。
二、2019年新戰(zhàn)略,刷臉支付是重點
值得注意的是,該報告的2019年經(jīng)營戰(zhàn)略規(guī)劃,自2019年上市以來,拉卡拉POS機的發(fā)展備受關(guān)注。作為第一家在A股市場上市的第三方支付機構(gòu),業(yè)界對其發(fā)展尤為關(guān)注。關(guān)注一下,拉卡拉POS機2019年的發(fā)展戰(zhàn)略方向同樣是其他支付機構(gòu)發(fā)展的重要參考。
報告稱,2019年預(yù)計實現(xiàn)營業(yè)收入53.72億元,凈利潤7.0億元。新戰(zhàn)略包括四點。主要的三點與內(nèi)部調(diào)整和市場策略有關(guān)。一是加強企業(yè)文化建設(shè)。主要的三點是:
1、調(diào)整組織架構(gòu),實施事業(yè)部體制改革。成立移動金融、商業(yè)企業(yè)、在線金融三大事業(yè)部,建立專業(yè)的研發(fā)、產(chǎn)品、運營、營銷團(tuán)隊,聚焦不同目標(biāo)客戶群,提升運營和服務(wù)專業(yè)化水平;優(yōu)化中后臺部門組合,消除冗余人員,提高效率。

2、優(yōu)化調(diào)整分行組建,降低分行中后臺成本,梳理分行業(yè)務(wù)方向,引導(dǎo)重點關(guān)注腰部商戶;保持現(xiàn)有渠道代理制度優(yōu)勢,充分保障股票交易規(guī)模,有效拓展增量市場;通過產(chǎn)品進(jìn)化,以POS機支付為流量運營,通過APP、小程序、公眾號等工具加強個人用戶的運營。
3、 試點推廣人臉識別自助收銀設(shè)備,持續(xù)優(yōu)化提升自有掃碼產(chǎn)品的交易質(zhì)量; MPOS業(yè)務(wù)實施多APP戰(zhàn)略,實現(xiàn)和推廣會員、積分等功能,提升客戶忠誠度。
可以看出,拉卡拉POS機在2018年發(fā)展的基礎(chǔ)上,提出了2019年新的發(fā)展戰(zhàn)略拉卡拉支付,主要圍繞內(nèi)部組織的優(yōu)化和轉(zhuǎn)型,降低成本,提高效率。新策略中拉卡拉支付,最引人關(guān)注的是拉卡拉POS機試點推廣人臉識別自助收銀設(shè)備。
三、拉卡拉POS機將面對面對面的支付戰(zhàn)場
2019年以來,刷臉支付的發(fā)展進(jìn)入了一個新時代。微信和支付寶都推出了自己的刷臉設(shè)備,并開始積極推廣線下應(yīng)用。
支付寶自2019年4月17日第二代“蜻蜓”發(fā)布以來,實施了新的獎勵政策,目前已更新至4個版本,廣泛應(yīng)用于零售、快消、餐飲等業(yè)務(wù)場景。而微信也不甘落后。在推出對應(yīng)的刷臉設(shè)備“青蛙”后,也在大力實施獎勵政策。
而2019年5月9日,馬化騰本人也在北京萬達(dá)廣場體驗了微信刷臉支付,并親自為自己的刷臉設(shè)備提供平臺。
不僅是兩大支付巨頭,銀聯(lián)POS機也在發(fā)力人臉支付。據(jù)移動支付網(wǎng)了解,銀聯(lián)于2018年12月在北京和上海小范圍推出了POS機支付服務(wù)。2019年4月下旬,銀聯(lián)POS機再次公布刷臉支付項目進(jìn)展,并試點刷臉天津現(xiàn)代職業(yè)技術(shù)學(xué)院付款。
根據(jù)總行部署,中國人民銀行寧波中心支行組織銀聯(lián)寧波分行、寧波銀行、寧波銀聯(lián)商務(wù)等14家試點機構(gòu)緊密合作,于5月完成首筆支付交易23 真實消費場景。率先開展試點驗證工作。下一步,將組織試點機構(gòu)廣泛開展內(nèi)部場景應(yīng)用驗證工作。
從發(fā)展戰(zhàn)略來看,拉卡拉POS機顯然不想錯過這次。POS機行業(yè)重點也集中在刷臉支付領(lǐng)域。在完善自身掃碼系統(tǒng)和前端產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,試點布局刷臉支付設(shè)備。可以想象,越來越多的POS機支付機構(gòu)會順應(yīng)市場變化,加入刷臉支付的潮流。未來,刷臉支付等新興科技支付領(lǐng)域的競爭將越來越激烈。