有網(wǎng)友留言,反饋使用拉卡拉POS機(jī)刷卡資金沒(méi)有到賬,咨詢什么原因以及怎么聯(lián)系POS機(jī)在線客服處理。卡友有所不知,刷卡不到賬有多種問(wèn)題,需要一一排查才能對(duì)癥下藥,下面給大家一一介紹。
一、非秒到時(shí)間不到賬
拉卡拉秒到時(shí)間是0點(diǎn)-23點(diǎn),因?yàn)?3點(diǎn)到24點(diǎn)是支付公司結(jié)算時(shí)間,這個(gè)時(shí)間段內(nèi)交易收款可能會(huì)導(dǎo)致資金延遲到賬,到賬時(shí)間是D+2.也就是隔日自動(dòng)到賬,無(wú)需人工進(jìn)行干預(yù)。而且即使人工干預(yù)也沒(méi)有用,因?yàn)檫@就是拉卡拉的到賬規(guī)則,所以卡友們盡量避免深夜刷卡,以免資金延遲到賬的問(wèn)題發(fā)生。
二、交易金額超限額不到賬
拉卡拉POS機(jī)秒到賬金額是,刷卡單筆20-50000,掃微信、支付寶花唄單筆20-5000。因此超過(guò)區(qū)間范圍將不會(huì)秒到賬,到賬時(shí)間為D+1.即次日自動(dòng)到賬。不過(guò)這種問(wèn)題POS機(jī)申請(qǐng)客戶可以登錄拉卡拉商戶通手工提現(xiàn),只要提現(xiàn)金額不高于50000即可。

三、非秒到交易方式不秒到
拉卡拉POS機(jī)只有刷貸記卡及掃支付寶花唄、微信才秒到,掃京東白條、其他銀聯(lián)二維碼以及刷儲(chǔ)蓄卡不秒到,到賬時(shí)間是D+1.即次日自動(dòng)到賬。出現(xiàn)非秒到交易方式,找POS機(jī)在線客服處理同樣是沒(méi)用的,因?yàn)檫@是到賬規(guī)則決定的,只能等到次日自動(dòng)到賬。
四、交易密集延遲到賬
有些卡友性子急,習(xí)慣于連續(xù)刷卡,但這不符合日常消費(fèi)常理,支付公司都會(huì)做特殊處理,將客戶資金延遲到賬,以免受到發(fā)卡行風(fēng)控。我們一般建議,每?jī)晒P建議之間至少間隔5-10分鐘,畢竟一般的消費(fèi)習(xí)慣同樣是這樣的,你不可能在一個(gè)商戶買(mǎi)東西,下一秒就到另一家商戶去消費(fèi),因此出現(xiàn)這種問(wèn)題,建議客戶保持好合理刷卡習(xí)慣就好。
以上是使用拉卡拉POS機(jī)刷卡出現(xiàn)資金不到賬的幾種常見(jiàn)情形,以及解決辦法。在此,小編也提示各位,拉卡拉是正規(guī)POS機(jī),國(guó)內(nèi)唯一一家上市支付公司,不管出現(xiàn)那種問(wèn)題,資金都是安全的,按照上面介紹的逐一排查處理即可。