1、檢查電銀POS機(jī)是否通電并且連接到互聯(lián)網(wǎng)

假如電銀POS機(jī)不能使用，首先要檢查網(wǎng)絡(luò)連接。假如設(shè)備未連接到互聯(lián)網(wǎng)，則不能進(jìn)行支付。此外，確保設(shè)備已插上電源并啟動(dòng)。假如網(wǎng)絡(luò)和電源均良好，但問(wèn)題仍然存在，則需要檢查其他潛在原因。

更進(jìn)一步的，商家可以選擇檢查網(wǎng)絡(luò)的速度，確保它高于最低要求的速度。此外，他們還可以考慮使用一個(gè)連接到備用互聯(lián)網(wǎng)線(xiàn)路的備用設(shè)備進(jìn)行支付。

假如POS機(jī)連接的交流電源故障了，可能不能充電，導(dǎo)致電量不足。此時(shí)可以檢查相關(guān)電纜和設(shè)備是否損壞，并將損壞的元件置換掉。

2、清理電銀POS機(jī)的讀卡器

假如在檢查電源和網(wǎng)絡(luò)連接后發(fā)現(xiàn)電銀POS不能正常使用，問(wèn)題可能是讀卡器損壞。這時(shí)，商家可以嘗試使用一張清潔卡將讀卡器進(jìn)行清潔。清潔卡僅用于清潔磁條面而不會(huì)對(duì)設(shè)備造成任何損壞。

假如使用清潔卡后問(wèn)題依然存在，則可能需要尋求專(zhuān)業(yè)維修人員進(jìn)行設(shè)備檢修。

3、檢查電銀POS機(jī)的軟件是否需要更新

在某些問(wèn)題下，電銀POS機(jī)可能需要進(jìn)行軟件更新。商家可以通過(guò)設(shè)備中心檢查是否有可用的更新，或手動(dòng)下載更新程序。更新后，重新啟動(dòng)設(shè)備，一般應(yīng)該可以解決問(wèn)題。

假如更新不能解決問(wèn)題，可能需要清除上一個(gè)應(yīng)用從而釋放內(nèi)存，再重新嘗試啟動(dòng)刷卡操作。

4、使用備用設(shè)備或手動(dòng)輸入信用碼

假如所有以上步驟沒(méi)有解決問(wèn)題，商家可以考慮手動(dòng)輸入信用碼或使用其他備用設(shè)備進(jìn)行支付。這時(shí)候需要確保手動(dòng)輸入的信用碼是準(zhǔn)確無(wú)誤的，并且商家必須將數(shù)字鍵盤(pán)上的數(shù)字正確輸入，確保以正確的順序輸入。

在電銀POS機(jī)不能刷卡時(shí)，商家應(yīng)該首先檢查網(wǎng)絡(luò)連接和設(shè)備供電是否正常。假如所有設(shè)備和連接都正常，則商家可以嘗試清潔讀卡器，更新軟件并手動(dòng)輸入碼。假如問(wèn)題仍然不能得到解決，他們可以尋求進(jìn)一步的技術(shù)支持或幫助，確保顧客可以方便快捷地完成支付步驟。