在使用云閃付POS機(jī)的過程中,有可能會出現(xiàn)需要退款的問題。怎么在云閃付POS機(jī)上進(jìn)行退款操作呢?下面就來詳細(xì)介紹一下。
第一步:進(jìn)入“我的”菜單
打開云閃付POS機(jī),進(jìn)入主界面后,點(diǎn)擊屏幕下方的“我的”菜單,進(jìn)入我的賬戶頁面。
第二步:選擇“交易記錄”
在進(jìn)入“我的”頁面后,選擇“交易記錄”選項(xiàng),進(jìn)入交易記錄界面。
第三步:選擇要退款的訂單

在交易記錄界面中,選擇需要退款的訂單,點(diǎn)擊訂單右側(cè)的“退款”按鈕。
第四步:確認(rèn)退款金額和方式
在進(jìn)入退款操作頁面后,云閃付POS機(jī)會自動顯示待退款的金額,此時(shí)需要確認(rèn)退款金額和退款方式。退款方式分為兩種:原路退回和現(xiàn)金退款。針對不同的問題選擇不同的退款方式即可。
第五步:輸入退款密碼
在進(jìn)行退款操作時(shí),需要輸入退款密碼。輸入正確的退款密碼后,系統(tǒng)會自動完成退款操作。
需要注意的是,云閃付POS機(jī)退款的金額和退款方式需要與顧客所申請的商品及支付方式保持一致。假如退款操作失敗,可能是因?yàn)橥丝蠲艽a輸入錯(cuò)誤或者退款金額超出了可退款金額的限制。