一、拉卡拉POS機(jī)不能獲取數(shù)據(jù)怎么辦？

1.假如是因?yàn)?*** 信號(hào)的問(wèn)題，那就只需要重啟POS，然后等著 *** 連接上，就可以登錄了，然后就可以把數(shù)據(jù)給還原了。

2.假如是因?yàn)橄到y(tǒng)出現(xiàn)了問(wèn)題，請(qǐng)向拉卡拉代理或拉卡拉總部的客服人員咨詢，拉卡拉的售后服務(wù)24小時(shí)在線，您可以在任何時(shí)候向他們咨詢。

二、拉卡拉POS機(jī)不能獲取數(shù)據(jù)原因

1.網(wǎng)速較低，當(dāng)用戶在使用拉卡拉的POS機(jī)上操作時(shí)，由于 *** 信號(hào)的原因?qū)е铝藬?shù)據(jù)的不能被讀取，因?yàn)镻OS機(jī)沒(méi)有 *** ，就沒(méi)法進(jìn)行正常的交易了。

2.機(jī)械系統(tǒng)失效，POS機(jī)的POS機(jī)發(fā)生系統(tǒng)故障，同樣是不能獲得數(shù)據(jù)的，這種問(wèn)題有可能是由于用戶平時(shí)不注意或不規(guī)范造成的，也有可能是由于支付公司進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)或升級(jí)造成的。

并不只有拉卡拉POS機(jī)，所有的POS機(jī)都需要聯(lián)網(wǎng)來(lái)完成交易、支付、查詢賬單等一系列的工作，因此，當(dāng)用戶在POS機(jī)的時(shí)候，假如發(fā)現(xiàn)自己拿不到數(shù)據(jù)，那么多半是因?yàn)?*** 信號(hào)太差了，用戶可以通過(guò)重啟POS機(jī)，重新登錄，然后再拿到數(shù)據(jù)，假如實(shí)在拿不到，那就打電話給官方客服。

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